Términos y Condiciones

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PRESENTACIÓN

"TUGURUU" es una empresa ubicada en la ciudad de Mérida, Yucatán, que brinda servicios desde una plataforma digital para agilizar la comparación de precios y ventas de productos comerciales en línea. Constantemente, en www.tuguruu.com buscamos auto realizarnos para otorgar mejores servicios día con día para nuestros usuarios.

Nuestro objetivo es simple: lograr la satisfacción de nuestros usuarios, siendo esta la razón de nuestro constante crecimiento. Una característica que nos motiva día a día es aportar a la sociedad innovación tecnológica para brindar los mejores servicios de búsqueda por internet.

Rapidez, solidez y confianza, son los valores que nos hacen resaltar en el desarrollo de nuestros servicios.

¡Somos TuGuruu de compras!

CONSENTIMIENTO INFORMADO

Este Aviso de privacidad constituye un acuerdo válido entre el “USUARIO” y “TUGURUU”; al utilizar y/o contactar, el “USUARIO”, ya sea persona física o moral, indica que acepta en forma absoluta e incondicional este Aviso de Privacidad, y en el caso de ser persona física señala que es mayor de edad legal, por lo que sí el sujeto es menor de edad legal deberá abstenerse de utilizar el sitio inmediatamente, por lo que es importante que lea detenida y cuidadosamente este documento, a fin de que entienda que se sujeta a él, y a sus modificaciones.

Por lo anterior, al contactarse o utilizar el sitio web y no manifestar oposición a proporcionar datos personales, constituye una aceptación por parte del interesado al Aviso de Privacidad, por lo que si no acepta este Aviso de Privacidad deberá abstenerse inmediatamente de utilizar nuestro sitio web www.tuguruu.com y deberá enviarnos un correo electrónico al correo electrónico indicando en el asunto “Aviso de Privacidad” para manifestar su oposición.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

Se hace de tu conocimiento que “TUGURUU”, es una plataforma digital propiedad de Tuguruu.com México S. de R.L. de C.V., misma plataforma se encuentra domiciliada en el predio ubicado en la calle 20 número 212 con cruzamientos por la calle 15 y la calle 17 de la colonia Vista Alegre de la ciudad de Mérida, Yucatán, México, y con código postal numero 97130, mismo que será el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Asimismo, el tratamiento de la información y datos personales se realiza de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), publicada el cinco de julio del año dos mil diez en el Diario Oficial de la Federación, entrando en vigor el día seis de julio del mismo año.

El simple ingreso voluntario en el sitio web de “TUGURUU”, independientemente que utilices o contactes a nuestro equipo por medio de la plataforma digital, así como de las aplicaciones o herramientas digitales que pongamos a tu disposición, te concede la calidad de “USUARIO”.

FINALIDAD DEL USO DE LA INFORMACIÓN

La información o datos personales que nos proporcione por medio de los diversos formularios puestos a su disposición en nuestro sitio web, de manera personal o cualquier otro medio serán utilizados para poder establecer contacto contigo en relación a tu petición y brindarte los servicios o asesoría solicitada. Lo anterior nos permite realizar las siguientes actividades:

  • Implementar estrategias para brindarle una mejor experiencia en nuestra plataforma o servicios.
  • Enviarle información de las distintas promociones o descuentos en los productos comerciales que se pudieran realizar en nuestra plataforma digital.
  • Enviarle información perteneciente a nuestra plataforma o comunidad.
  • Mercadotecnia o publicidad.
  • Prospección comercial.

INFORMACIÓN QUE SE OBTIENE

“TUGURUU” podrá obtener del “USUARIO”, datos personales proporcionados de manera voluntaria a través de medios electrónicos.

Los siguientes son los datos personales que “TUGURUU” le solicitará para brindarle nuestros servicios y una mejor experiencia de ellos:

  • Nombre(s) y apellido(s).
  • Razón social o nombre comercial
  • Correo electrónico.
  • Categorías favoritas o productos favoritos de interés del usuario.
  • Su usuario y conexión con su perfil de Facebook con el fin de realizar comentarios.

Hacemos de tu conocimiento que a través de la plataforma digital que se pone a tu disposición NO recabará datos considerados como sensibles en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, a menos que usted nos lo proporcione por su propia voluntad y con su consentimiento expreso sin haber sido solicitado previamente, y en caso de ser así, se tratarán con estricta confidencialidad.

Así mismo como “USUARIO” manifiestas conocer y aceptas que no asumiremos ninguna responsabilidad derivada de no mantener tus datos de contacto u otra información actualizada.

De igual manera, es de informarle que el sitio web utiliza cookies (pequeños archivos de texto ubicados en su dispositivo) y tecnologías similares para ofrecer nuestros servicios y ayudar a recopilar datos. Las cookies nos permiten analizar cómo se están realizando nuestros servicios y así tomar decisiones para ofrecerle una mejor experiencia.

Se utilizan herramientas de Google analytics para obtener información del sitio web visitado, el tiempo de navegación, la página web que te condujo a nuestro sitio y las búsquedas realizadas en el mismo, obteniendo así, informes estadísticos sobre todo lo anterior y cómo es utilizado.

Usted tiene una variedad de herramientas para controlar las cookies y otras tecnologías similares, incluyendo controles del navegador para bloquear y eliminar las cookies y los controles de algunos proveedores de servicios de análisis de terceros para no participar en la recopilación de datos a través de balizas web.

Para deshabilitar, eliminar, bloquear o permitir el uso de las cookies, usted puede ingresar a los siguientes sitios dependiendo de su navegador para consultar la información sobre el procedimiento:

CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Hacemos de tu conocimiento que tus datos personales serán empleados para los fines establecidos anteriormente, por lo que en “TUGURUU” no venderemos, cederemos, daremos en comodato, u otorgaremos cualquier otra figura legal que implique otorgar la posesión de la información que nos proporcione.

Asimismo, la plataforma se encuentra ligada a servicios digitales de terceros tales como Facebook, Google, Amazon, MercadoLibre e eBay, por lo cual, si el “Usuario” utiliza los servicios de terceros para comentar o compartir nuestro sitio o consultar cualquier información de este, debe recordar que estos podrían tener políticas de privacidad distintas a las de “TUGURUU” incluyendo las condiciones de uso o transferencias a terceros, por lo tanto, “TUGURUU” no asume responsabilidad alguna por las políticas de privacidad y/o términos y condiciones de dichos sitios ni las consecuencias en las que éstas puedan repercutir, motivo por el cual le recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada uno de los sitios web que visite, inclusive los términos y condiciones de uso de los mismos.

Aunado a lo anterior, “TUGURUU” podrá divulgar o compartir con terceros nacionales o extranjeros, los datos personales, cuando:

  • Recibamos un requerimiento judicial o administrativo de autoridad competente.

DEL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO)

Como “Usuario”, en todo momento podrás ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), en cumplimiento con el artículo 30 de la LFPDPPP hacemos de tu conocimiento que el responsable de la atención de tus solicitudes será Luis Arturo Escalante Barrueta, al cual se le deberá presentar un correo electrónico al correo indicando en el asunto “Derechos ARCO” proporcionando la información requerida y seguir las formalidades que señala el artículo 29 de la Ley de la materia, mismas que se enuncian a continuación:

  • El escrito deberá contener el nombre del titular, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Deberá acreditar la identidad del titular, acompañando al escrito el original y una copia simple para su cotejo y devolución de una identificación oficial expedida por autoridades competentes, ya sea credencial para votar, pasaporte o cartilla militar.
  • En caso de ser el representante legal del titular, deberá acreditar su identidad en los mismos términos del párrafo anterior, y deberá acompañar el original del poder simple otorgado por el titular con la firma de dos testigos anexando las identificaciones de cada uno.
  • Deberá manifestar indubitablemente el derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación y oposición).
  • La descripción clara y precisa de los datos personales de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales

La respuesta a su solicitud en caso de ser procedente alguno de los derechos ARCO, se hará conocer en el término máximo de 20 días hábiles, y en caso de resultar procedente, la misma se hará efectiva dentro de los siguientes 15 días hábiles siguientes de que se haya notificado la resolución.

Los medios para reproducir los datos personales se harán a través de un archivo con formato .pdf o en medios impresos cuando así lo requiera el caso por su complejidad.

La información o datos personales que nos proporcione por medio de los diversos formularios puestos a su disposición en nuestro sitio web, de manera personal o cualquier otro medio se entenderá que se realiza de buena fe, por lo que al recibir tu información o datos personales, entendemos que el “Usuario” es quien nos proporciona la información requerida; por lo tanto, en caso que un tercero haya ingresado información o datos personales tuyos y no sea tu voluntad compartir tus datos personales con nosotros, te solicitamos seguir el procedimiento de ejercicio de tus derechos ARCO, señalado líneas arriba.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud siguiendo el mismo proceso y con los mismos requisitos señalados en el apartado del ejercicio de los derechos ARCO líneas arriba.

MODIFICACIÓN AL AVISO DE PRIVACIDAD

“TUGURUU” en cualquier momento puede hacer cambios, modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad derivadas de nuevas necesidades de nuestros servicios o por la implementación de alguno nuevo.

Comprometidos con la protección de tus datos personales, le mantendremos informado respecto de los cambios, modificaciones o actualizaciones que sufra el Aviso de Privacidad, para lo cual se hará de su consentimiento a través de una publicación de nuestro sitio web en forma de “banner”.

Versión: 1.01

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